Privacybeleid

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanmaken en beheren van uw account, het verwerken van transacties en het bieden van klantondersteuning. Dit betreft onder meer uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Bij het storten of opnemen van geld verzamelen wij ook betalingsgegevens en, waar wettelijk vereist, identiteitsdocumenten voor verificatie.

Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en informatie over hoe u onze website gebruikt. Deze gegevens helpen ons de dienst te verbeteren en eventuele technische problemen snel op te lossen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, stortingen en opnames uit te voeren, identiteit te verifiëren en fraude te voorkomen. Wij kunnen de gegevens ook inzetten om de spelervaring persoonlijker te maken, klantenservice te verlenen en te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen die gelden voor online kansspelen.

Alleen wanneer u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven, gebruiken wij uw contactgegevens om u te informeren over nieuwe spellen, bonussen of speciale acties. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder andere betalingsverwerkers, identiteitscontrolebureaus en hostingproviders. Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beveiligen.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken aan toezichthoudende instanties wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van verantwoord gokken of fraudeonderzoek. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en soortgelijke technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw voorkeuren te onthouden, de website te optimaliseren en statistieken over het gebruik bij te houden. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed werken van de site. Analytische en marketingcookies helpen ons inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag.

U kunt via uw browserinstellingen bepalen welke cookies u accepteert. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beperken.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder andere versleuteling van gevoelige informatie, beperkte toegang tot systemen en regelmatige beveiligingscontroles.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u bewaren, deze te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om een kopie van uw gegevens. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke verplichtingen te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Door gebruik te blijven maken van onze website en diensten na een wijziging in dit beleid, stemt u in met de bijgewerkte voorwaarden.